よくあるご質問

A. インターペット大阪 2024 の会場は『インテックス大阪 4・5号館』です。

• 住所：〒559-0034 大阪市住之江区南港北1-5-102
• 最寄り駅：大阪メトロ ニュートラム 中ふ頭駅（徒歩約5分）※無料送迎シャトルバスのサービスはありません。

A. 会場のインテックス大阪駐車場、もしくは周辺駐車場をご利用ください。

• ペット同伴の場合、インテックス大阪　屋上駐車場はご利用できません。(補助犬は除く）
• 数に限りがあり、大変混雑します。公共交通機関での来場をお勧めします。
•  障がい者割引がございます。詳細はインテックス大阪までお問合せください。

A. 会期中、毎日ペットと一緒に入場可能です。ただし下記に該当する動物の同伴はできません。

1. 環境省が定める「特定動物リスト」に該当する動物
2. 狂犬病予防注射を接種していない犬　※獣医師による「狂犬病予防接種猶予証明書」をお持ちの場合はこの限りではありません。
3. 豚コレラ発生に伴い、感染の可能性がある豚・ミニブタ・イノブタ・イノシシ等
4. 鳥類
5. 野生動物

上記以外にも、猛犬や他の来場者に迷惑がかかる恐れがある際は、入場をお断りする場合があります。

A. 即売を行う出展者からは購入可能です。ただし、即売を行わない出展者もいます。以下のような質問は各出展者へ直接問合せください。

• 即売の有無、サンプル配布の有無、フォトスポットの有無
• 購入時の決済方法

A. ヤマト運輸の宅配便受付カウンターをご利用いただけます。

• 場所：センタービル１階インフォメーションセンター横
• 時間：9：00～17：00（営業時間は変更になることもございます。）

A. 「撮影禁止」エリア、「撮影禁止」マークのある製品以外は撮影可能です。

• 「撮影禁止」マークが無い場合も、出展製品を撮影する際は、事前に出展者の了承を得てください。
• 他の来場者やペットの顔を撮影する際は、事前に承諾を得るか、モザイク処理などをしてください。
• 上記ルールやマナーを守っての撮影、SNS投稿、LIVE配信は可能です。
• 撮影および投稿によるトラブルは、主催者は一切の責任を負いかねます。

A. インテックス大阪館内で「Osaka Free Wi-Fi」をご利用いただけます。

• 利用登録後、無料でご使用いただけます。

A. スーツケースの持込みは可能です。会場内大変混雑しますので周りの来場者・ペットにはご配慮ください。

• 荷物預かりサービスはございませんので、必要に応じて会場内のコインロッカーをご使用ください。

A. 下記まで問合せください。

• 　会期中：会場内インフォメーションもしくはインターペット 会場内事務局
• 　閉会後：住之江警察署（Tel 06-6682-1234）

• 企業媒体に属する報道関係者には、「プレスバッジ」をプレスルームで発行しています。
• 下記該当者には「プレスバッジ」は発行できません。
  • 　営業、マーケティング目的の報道関係者：「来場事前登録」へ
  • 　各出展者から依頼を受けての取材、撮影：「来場事前登録」へ
  • 　社内報への掲載：「来場事前登録」へ
  • 　個人媒体（ブログ、SNS、Youtubeなど）への掲載：「入場券」を購入ください
    　※事務所に所属しているYoutuberは下記メールにて相談ください
•  見本市主催者ならびに関係者へのインタビューは事前に相談ください。
   広報担当者メール：Press@japan.messefrankfurt.com

A. インターペット大阪2024 の一般入場券は2024年8月6日(火)正午より発売します。

• オンライン予約サイト・KKday（https://www.kkday.com/ja）にて販売します。
• コンビニなどでの販売はございません。ご了承ください。

A. コンビニでのご購入はできません。インターペット大阪2024 の一般入場券はオンライン予約サイト・KKday（https://www.kkday.com/ja）でのみ販売します。ご理解いただけますようお願いいたします。

A. クレジットカード(Master/VISA/American Express/JCB/Diners Club/Discover)、デビットカード、Paypayでのお支払いが可能です。ご使用の端末によってはApple pay、Google payでもお支払い可能です。

A. 1券種につき、1回の購入で「6枚」までご購入いただけます。

A. 「KKdayアプリ」もしくは「PC（パソコン）」から購入すると、「カートに入れる」機能を利用し、同時購入が可能です。

A. 会場での当日券販売はございません。全てKKdayからの前売り販売でございます。予定販売枚数に達し次第、販売終了しますのでお早めにお求めください。

確認方法1：ご購入者様のメールアドレスに支払い完了メールが届いているかご確認ください。メールのタイトルは【KKday】お支払いが完了しました　です。

確認方法2：KKdayウェブサイト上の「購入／予約履歴」に購入商品が入っていることをご確認ください。

いずれの方法でも確認ができなかった場合、購入は完了しておりません。

A. 来場日の約1週間前からバウチャーの配布を開始します。ご購入時に登録したメールアドレスにバウチャーが送られます。メールのタイトルは『どうぞKKdayチケットをご査収、ご確認くださいませ』です。

問合せ方法1：KKdaayカスタマーサービスへチャットする（『購入/ 予約履歴』ページからアクセス可能）　対応時間　　8:00-22:00

問合せ方法2：KKdayカスタマーサービスへメールを送る（service@kkday.com）　対応時間　8:00-22:00

問合せ方法3：KKdayカスタマーサービスへ電話する（03-6161-6768）　対応時間  09:00-18:00（月〜金）

A. ご利用端末のOSバージョンの更新が必要な場合がございます。KKdayのウェブサイトにログイン後、『購入/予約履歴』から予約内容、入場用のバウチャーを確認することができます。